Этап 1. Процесс и его границы (пп. 1–5)
-
Границы процесса определены
Начальная и конечная точки процесса задокументированы. Вы точно знаете, что поступает на вход и что должно получиться на выходе.
-
Ответственный за данные определён
За данные, с которыми будет работать ИИ, отвечает один назначенный человек, и у него есть полномочия открыть к ним доступ.
-
Объём и частота измерены
Вы знаете, сколько документов, запросов или обращений проходит за день или за неделю: от этого зависят ROI и стоимость модели.
-
Ручные шаги описаны
Каждый ручной шаг процесса задокументирован. ИИ может заменить только те шаги, которые вы уже описали.
-
Исходный KPI известен
Вы можете измерить текущее состояние (время, долю ошибок, стоимость единицы работы). Без исходного значения успех пилота не доказать.
Этап 2. Данные и соответствие требованиям (пп. 6–9)
-
Персональные данные и GDPR учтены
Вы знаете, проходят ли через процесс персональные данные (имена, медицинские записи, финансовые данные). Если да, может потребоваться DPIA.
-
Вариант с локальной LLM оценён
Если в процессе есть персональные данные или коммерческая тайна, вы оценили, нужна ли для их защиты модель, размещённая локально (Ollama, vLLM, Mistral local).
-
Качество данных проверено
У исходных документов единый формат, язык и приемлемое качество. Мусор на входе — мусор на выходе, поэтому данные чистят до разработки.
-
Точки интеграции перечислены
Вы знаете, с какими системами (CRM, ERP, e-mail, Telegram и т. д.) должен работать ИИ-пилот, и доступ к API подтверждён.
Этап 3. Подготовка пилота (пп. 10–13)
-
Критерии успеха пилота установлены
Записано: «Пилот успешен, если X снизится на Y% за Z недель». Согласовано с лицом, принимающим решения.
-
Потолок затрат утверждён
До начала работ утверждён лимит бюджета на токены LLM, вычисления и разработку.
-
План отката задокументирован
Если ИИ-пилот завтра отключат, вы знаете, как вернуться к ручному процессу без потери данных.
-
Ответственный назначен
За ИИ-пилот отвечает один сотрудник вашей организации: он участвует во всех встречах и доводит проблемы до руководства.
Этап 4. Проверка и решение о запуске (пп. 14–15)
-
Приёмочное тестирование проведено
Не менее трёх реальных пользователей из целевой команды проверили результаты пилота и дали письменный отзыв. Пограничные случаи задокументированы.
-
Критерии go/no-go сформулированы
Заранее известно, какие результаты приведут к остановке проекта. Критерии принятия решения зафиксированы письменно, а не устно.
Стандартная проверка
Зона риска: проверьте особенно внимательно
Блокер: пока не устранён, дальше не идти
Не уверены, соответствует ли ваш процесс этим критериям?
В первые 30 минут ознакомительного звонка мы вместе с вами проходим этот чек-лист и честно говорим, что видим: процесс готов к пилоту, его нужно подготовить или для ИИ сейчас не время.
Записаться на бесплатный 30-минутный звонок